加强专业素养 提升服务品质

　　1月9日，一场由医院所有医护人员、服务人员到场参加的牙种植基础知识培训讲座在赛思齿艺博物馆举行，此次培训讲座由医院种植中心副主任邹桂克、医师康娟主讲，通过对牙种植基础知识与常见问题的讲解培训，使全院人员深入学习种植专业知识，了解种植操作技术，加强专业素养，提升服务品质。

加强专业素养 提升服务品质

　　讲座现场，首先由康娟医师借助临床常见种植病例，深入讲解了不同系统种植牙的特殊属性、适用牙位、费用情况以及临床治疗的步骤与时间周期等，条分缕析地典型病例讲解构建起了一个明晰的“种植系统选择简表”。随后，邹桂克医师就顾客咨询中的常见问题进行了分类总结，对其他医师的现场提问做了详细的解答。

　　据了解，科室专项专业知识培训讲座在医院已形成常态，“只有具备专业素养才能更好地服务于顾客，长效的专业知识培训旨在形成一支高素质服务团队，让每一位赛思工作人员都能够随时给予顾客更为科学有效的服务与帮助”，副院长刘哲说道。