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加强预案管理 提高医疗质量

文章来源:河南赛思口腔医院 发布时间:2016-05-05 点击次数:
加强预案管理 提高医疗质量。医院要求医务人员做好随访工作及复查工作,完善预防措施,应急报告处置到位,真正做到医患沟通的无障碍,抓住细节保障医疗质量。......

    近年来,随着人民生活水平的提高,人们越来越关注生活的质量,在接受医疗保健卫生服务方面,也越来越关注结果而非过程。然而如今我们却不时听到各种关于医疗纠纷事件的发生,医患之间的关系也变得异常紧张,其实究其原因无非是民众对医疗机构的医疗质量不满意。发展医院、提高医疗质量尤为重要。

加强预案管理 提高医疗质量

    医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心内容,同时也是医院生存和发展的关键。提高医疗质量不仅可以提高患者的满意度、增加医院的影响力,而且还可以极大的避免一些可预防的医疗负性事件提高顾客医疗安全,将优先的医疗资源实现最优化使用。

    医生在为顾客进行口腔治疗过程中,要尽最大努力为顾客解除疾病本身带给顾客的痛苦,这是医生的基本职责,而高标准的医疗质量管理则要求医师在治疗过程中在为顾客治愈疾患。在口腔治疗领域里,质量缺陷是影响很多医院医疗质量上不去的关键因素。而在河南赛思口腔医院,医院为了提高医疗质量,经医院医疗部讨论,专门制定了防止质量缺陷的管理预案,首先医院根据口腔疾病本身的特点,严格把握适应证,进行口腔治疗规范化操作;其次,同时对术中、术后的并发症进行预期评估,防患于未然;最后,医院要求医务人员做好随访工作及复查工作,完善预防措施,应急报告处置到位,真正做到医患沟通的无障碍,抓住细节保障医疗质量。

    虽然医疗行为自身的特殊性决定了医生治疗无法百分百的成功,但是预案管理制度的实施可以帮助医院提高医疗质量。管理从规范做起,质量从细节入手,认真执行各种管理制度和操作规程,注重基础、环节质量的把控,增强医护人员工作的责任心,及时反馈信息,建立起质量保障卡制度,疑难病例讨论制度,复杂病例会诊制度等都可以保障医疗安全。做好医院医疗质量管理,使用完善的质量保障体系、预案管理体系,就可以尽可能减少医疗风险,改善医疗服务,提高医疗质量。

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