让赛思成为员工的另一个家

　　“在这工作了二十一年，与同事在一起的时间比与家人都多，感情是必然的，很深厚”，义齿加工中心的王娟主任说，“看到哪里就做到哪里，出现什么状况顺手解决，就和家里油瓶倒了扶起来一样自然。”一走进赛思，整洁有序的环境、温馨巧妙的细节设计就给人舒适之感。这一切除了归功于辛勤的保洁员，还有每一个赛思人对医院环境的维护和保持。候诊厅里顾客不小心弄洒的水渍、垃圾桶旁边的纸屑、楼道里掉落的烟头，这些在其他医院常见的情况，在赛思几乎很少见到。并不是没有出现，而是第一个看到的人就已经把它顺手“处理”了。笔者就见证了这自然的一幕：早上上班的时候，义齿加工中心的皮利珍老师到医院比平时早了些，上楼梯的时候一抬头发现旋转梯墙上挂的照片其中一副有些歪，皮老师就转身回到一楼，放下手中的包，找了工具把照片扶正，这才又拿了包上楼准备开始工作。

　　一个能够被称为家的地方，那里必然饱含着亲人间的温情。在赛思的团队中，凝聚起大家的，不仅仅是医院的技术水平、科学的管理，最重要的是赛思人相互之间如亲人般的关心与爱护。中午12点半，休息室的桌子上一份份荤素搭配的营养午餐正在等待着它们主人的到来，这些午餐是为中午加班的医护和客服人员准备的，当他们工作结束后，等待着饥肠辘辘的他们的不是“冷锅冷灶”，而是一份温热的营养午餐。

　　“领导”，领着工作，帮着生活。正畸中心医师张遵晓说：“前段时间，我家里有些事，向金院长请假，她直接问我：‘需要我帮忙吗？’，当时愣了一下，后来想想真的很窝心”。义齿加工中心张滨艳打趣说：“我们主任就是我们的‘流动银行’，随用随取，借了还、还了借，还不收利息”。护理部的护士们说：“工作上有困难找完颜主任，生活上有困难还是找完颜主任，心里难受了，找完颜主任说说，负面情绪就消失了”。

　　赛思人把赛思当做家，把顾客当做家人，时时刻刻为家着想、为家人着想。如此努力、如此用心，就是为了让顾客来医院可以感受到家的温暖，让就诊变得温馨、舒适。