两次坐飞机赶到郑州，终于成功种牙

两个月前，王女士和先生专程从外地坐飞机赶来郑州，预约种植中心副主任医师邹桂克咨询种植牙。王女士对看牙有畏惧症，再加上她对个人的口腔健康较敏感，在当地辗转多家医院咨询，仍不能下定决心种牙。最后听从母亲的建议，她来到了赛思。

“这个患者很多年前就缺失了左下颌第二磨牙，一直未修复，半年前左下第一磨牙持续松动疼痛而拔除，之后一直很焦虑，想尽快恢复咀嚼咬合功能，但因心理恐惧一直没下定决心种牙。沟通时了解到，十二年前她母亲就是在赛思种的牙，迄今仍在使用，在家人的推荐支持下来院咨询。”邹桂克说。

第一次咨询时，邹桂克就注意到了王女士的焦虑情绪。因而，在全面的口腔检查后，邹桂克对她的缺牙情况、种植方案、治疗过程等都做了说明，同时也告知了治疗所需的时间以及来诊次数，考虑到患者长期居住在外地可能来诊不便，就提供多个治疗方案供其选择。

事无巨细的讲解缓解了王女士的焦虑，但一想到种牙也是一种手术，她依然感到恐惧。反倒是其先生见治疗方案介绍专业、服务又好，同样有缺牙的他当即决定先做了两颗种植牙。

见到先生做完种植术后几乎没有明显不适反应，王女士终于也下定决心种牙。2月18日，春节后开诊第一天，王女士就预约种植，种植中心医护团队通过充分的术前准备和患者心理安抚，辅助使用笑气/氧气镇静镇痛技术，顺利为她完成了两颗种植牙的手术。

“像这样焦虑、恐惧的患者对种植方案、细节比较看重。我们会更加详细地对种植方案、手术过程、术后维护等问题作解答，通过耐心细致的沟通让患者对治疗过程和效果有清晰的认识，建立医患信任，对于有轻度焦虑的患者，通常会辅助使用笑气/氧气镇静镇痛等技术，提供舒适化治疗。”邹桂克表示。